Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué puedo encontrar en PADMA?

En PADMA vas a encontrar una amplia variedad de productos para el bienestar personal, la decoración consciente y la práctica espiritual. La tienda ofrece:

• Artículos para yoga y meditación: mats, zafus, bolsters, bloques y accesorios.
• Productos de aromaterapia: sahumerios, palo santo, difusores, esencias y velas.
• Elementos de energía y espiritualidad: piedras, orgonitas, péndulos, lámparas de sal y accesorios con simbolismo.
• Opciones de cuidado personal natural: cepillos, sprays áuricos, desodorantes, suplementos y más.
• Objetos de decoración holística: budas, cuadros, mantas, stickers y veladores.
• Productos para el autoconocimiento: cartas, cuadernos, libros y kits de ritual

2. ¿Cuales son los medios de pago disponibles?

Aceptamos diversos medios de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos mediante plataformas digitales como Mercado Pago y PayPal.

También ofrecemos la opción de pago en efectivo, pero únicamente para compras con retiro presencial en nuestro punto de retiro ubicado en Villa Luro.

Todos los pagos se realizan de forma segura y protegida.

ACLARACIONES: Para compras internaiconales, unico medio de pago PayPal.

3. ¿Hacen envios a todo el pais? ¿Cual es el costo de envio?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino. Para CABA y AMBA ofrecemos motomensajería privada como opción rápida y personalizada. Sin embargo, también podés elegir envíos a través de Andreani o Correo Argentino si preferís otra alternativa.

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el carrito final, en el momento previo a la compra. Si tenés dudas, también podés consultarnos al whatsapp: 1143991699

4. ¿Hacen envios al Exterior?

Sí, realizamos envíos internacionales a través de FedEx, garantizando un servicio seguro y rápido. Podés comprar desde cualquier parte del mundo y recibir tu pedido con seguimiento puerta a puerta. Los costos y tiempos de envío varían según el destino. 

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los pedidos enviados mediante motomensajería se despachan de lunes a viernes, con un plazo de preparación y envío de entre 1 y 4 días hábiles. En el caso de envíos por correo privado (Andreani - Correo Argentino- FedEx), el plazo de despacho es el mismo. El tiempo estimado de entrega dependerá del servicio postal seleccionado y será informado antes de completar la compra. Usted recibirá un correo electrónico con la confirmación y el seguimiento de su pedido para mayor tranquilidad.

6. ¿Puedo retirar mi compra personalmente? ¿Tienen Showroom?

Sí, es posible retirar su compra personalmente en nuestro punto de retiro ubicado en Villa Luro. Para ello, deberá realizar la compra a través de la web seleccionando la opción de “Retiro en Padma”. Podrá pasar a retirar el pedido una vez que le confirmemos que está listo para ser retirado.

Actualmente no contamos con showroom ni local a la calle. Solo ofrecemos la opción de compra a través de la tienda online. Todos nuestros productos están detallados en la web con fotos y descripciones para que puedas conocerlos antes de comprar.

7. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Enviá un correo a [email protected] con el asunto "CAMBIO" (en mayúsculas). En caso de querer mas informacion podes acceder a la seccion "Cambios y devoluciones"

8. ¿Tienen venta mayorista?

Sí, contamos con venta mayorista para ciertos productos y rubros. Si tenés un comercio o emprendimiento y estás interesado en revender nuestros productos, podés escribirnos por mail o por WhatsApp para recibir más información sobre condiciones, mínimos de compra y catálogo mayorista.

9. ¿Los productos tienen garantia?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación. En caso de recibir un artículo defectuoso, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para gestionar el cambio o la devolución correspondiente. No cubrimos daños por mal uso o desgaste natural del producto.